Vizyonumuz:
Uluslararası standartlarda referans şirket olmak.

Misyonumuz:
Teknoloji alanındaki deneyim ve uzmanlığını müşteri memnuniyetine dönüştüren, çalışanlarının bir parçası olmaktan gurur duyduğu, kaliteli ve yaratıcı çözümler sunan lider bir şirket olmak.

Kalite Politikası Esaslarımız aşağıdaki gibidir:

• Müşteri gereksinimlerini göz önünde bulundurarak, müşteri odaklı, kaliteli ve yaratıcı yazılım çözümleri geliştirmek ve desteklemek.
• Çalışanlarının bir parçası olmaktan gurur duyduğu, lider bir şirket olmak.
• Süreçlerimizi uluslararası kabul görmüş standartlar doğrultusunda yapılandırarak, verimliliği en üst düzeye taşıyacak araç ve teknolojiler ile destekleyerek hizmet vermek.
• Süreçlerimizin performansını sistematik olarak ölçümleyerek, sürekli iyileştirmeye girdi sağlamak.
• Müşterilerimizin gereksinimlerine odaklı, memnuniyeti en üst düzeyde tutan bir yönetim yaklaşımı sergilemek.
• Tedarikçilerimiz ve alt yüklenicilerimizle karşılıklı faydalı ilişkiler kurmak ve sürdürmek.

SoftTech Yönetimi, bu ilkeler doğrultusunda, müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli kaynakları sağlamayı taahhüt eder.

Kalite Politikamız:
SoftTech Yönetimi, müşteri memnuniyetini en üst seviyede karşılamaya yönelik hedefleri doğrultusunda "Kalite Politika"mızı aşağıda yer alan özellikleri kapsayacak şekilde belirlemiştir;

• İşletmemizin faaliyet alanları içindeki rolüne uygunluk,
  
• Yasal ve düzenleyici şartlar ile müşterilerle karşılıklı hemfikir olunan şartlarına uyum,
  
• İşletmemizin tüm seviyelerinde açıklanarak uygulanması ve sürekliliğinin sağlanması,
  
• Sürekli uygunluk için gözden geçirme,
  
• Uygun bir dille iletişim,
  
• Ölçülebilir hedeflerle desteklenme.
  

Bu çerçevede SoftTech Kalite Yönetim Sistemi, referans standart olarak, Uluslararası Standardizasyon Teşkilatı'nın (www.iso.ch) yayınladığı ISO 9001:2008 standardına uygun olarak kurulmuş ve belgelendirilmiştir.

SoftTech yazılım süreçleri uluslararası kabul görmüş standart ve modellere uygun olarak tanımlanmıştır. SoftTech süreçlerini kurumsallaştırmış, CMMI v1.2, 3. seviye belgesine sahip bir firmadır.

Firmamızın kuruluşundan itibaren gerçekleştirilen, süreç tanımlama ve iyileştirme çalışmaları tüm organizasyona yol gösterir nitelikte olmuştur. Yazılım kalitesini en yüksek düzeyde tutmak, şirket prensipleri içerisindedir. Bu prensip doğrultusunda, Yazılım Geliştirme süreçlerinde Agile-Scrum ve Test Driven Development metodları uygulanmaktadır. Yazılım kalitesinin en önemli aşamalarından biri olan Test aşaması ISTQB sertifikasına sahip Test Mühendisleri tarafından gerçekleştirilmektedir.

SoftTech, müşteri memnuniyetini artırmak ve garanti etmek hedefine uygun olarak Kalite Yönetim Sistemi'nin önemli parçalarından biri olan Proje Yönetim Metodolojisi uygulamalarını,  PMI (Project Management Institute) ve CMMI (Capability Maturity Model Integration) Metodolojileri tabanlı olarak tanımlamıştır ve uygulamaktadır.

SoftTech CMMI 3. Seviye Belgesi, Basın bülteni için tıklayınız.